Customer Service
Gestire il servizio al cliente è una leva strategica di marketing così come fidelizzare il cliente con il Customer Relationship Management apre nuove opportunità di successo. Pianificare e implementare apposite strategie per gestire la risorsa Cliente è, dunque, diventato un imperativo per lo sviluppo.
I Servizi:
- Analisi e gestione della relazione con i clienti.
- Sviluppo di contenuti e servizi personalizzati.
- Elaborazioni statistiche di segmentazione clienti.
- Analisi dei dati per sviluppare offerta e comunicazione personalizzata.
- Infrastruttura informatica